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Vous avez un nouveau collaborateur dans votre équipe ? Donnez-lui les infos clés pour bien communiquer avec FRENCHLOG avec un accès à OPENSI et les notifications automatisées.

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1 - Demander un accès OPENSI

Pour créer un accès sur l’application OPENSI Envoyer un mail à [email protected] avec pour infos obligatoires :

• Adresse Email :
• Tel Mobile :
• Prénom et nom :
• Accès souhaité :
  • [ ] Commandes vente
  • [ ] Achats
  • [ ] Expéditions
  • [ ] Statistiques et tableaux de bord
  • [ ] Paramétrage dossiers
  • [ ] Comptabilité

La procédure pour première connexion OPENSI est disponible sur le lien suivant

Premier accès à OPENSI

2 - Demander à être destinataire des anomalies d’expéditions

Il y a différentes notifications automatiques d’anomalies qui peuvent être générée :

• Anomalies sur les commandes de vente pour expédition : Ce sont généralement des anomalies sur l’adresse, le transporteur choisi ou bien des informations manquantes pour garantir une bonne livraison. L’OL (Ordre de Livraison) est automatiquement rejeté par notre WMS EGO et un mail est envoyé pour action. Si vous souhaitez ajouter un destinataire à ces notifications il faut nous le signaler. Pour corriger ces anomalies il faut se rendre sur cette page :

Corriger les anomalies EGO

• Ruptures de Stocks constatées : Lorsque l’équipe Frenchlog constate un écart entre le stock informatique et le stock physique pour une commande, elle envoie une notification à l’équipe Client.

3 - Demander à être destinataire des notifications de réceptions Marchandises

Lors de l’arrivée de marchandise chez Frenchlog, l’entrée en stock et le rangement de la marchandise se matérialise par un Bon de reception.

Ce bon est envoyé par email à une mailing list définie. Pour rajouter une adresse email à cette mailing list “Reception”, demander à votre support [email protected]