<aside> 💡 Voici la liste des possibilités concernant les notifications à destination des clients finaux. De la confirmation de commande à la demande d’avis, voici nos conseils pour maîtriser le parcours client et l’expérience de livraison. Pour toute demande contactez le [email protected]
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🥇 : Meilleure solution
✅ : Possible
❌ : Impossible
SHOPIFY | OPENSI | QUALISHIP | TRANSPORTEUR | |
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Confirmation de commande | 🥇 | ✅ | ❌ | ❌ |
Confirmation d’expédition | 🥇 | ✅ | ❌ | ❌ |
Envoi du tracking | 🥇 | ✅ | ✅ | ❌ |
Téléchargement de la facture | 🥇 | ❌ | ❌ | ❌ |
Envoi de la facture par mail | ❌ | 🥇 | ❌ | ❌ |
Approche livreur | ❌ | ❌ | 🥇 | ✅ |
Commande Livrée | ❌ | ❌ | 🥇 | ❌ |
Rappel commande en point relais | ❌ | ❌ | 🥇 | ✅ |
Alerte Anomalie de Livraison | ❌ | ❌ | 🥇 | ❌ |
Satisfaction à chaud post livraison | ❌ | ❌ | 🥇 | ❌ |
Personnalisation des mails | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
La mise en place de QUALISHIP permet pour 0,5€ par colis de bénéficier d’un système pour améliorer l’expérience client post expédition.
Gestion Auto des anomalies de livraison - Quali Ship
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