Paramétrer les notifications destinataires

<aside> 💡 Voici la liste des possibilités concernant les notifications à destination des clients finaux. De la confirmation de commande à la demande d’avis, voici nos conseils pour maîtriser le parcours client et l’expérience de livraison. Pour toute demande contactez le [email protected]

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APERCU DES NOTIFICATIONS POSSIBLES

🥇 : Meilleure solution

✅ : Possible

❌ : Impossible

	SHOPIFY	OPENSI	QUALISHIP	TRANSPORTEUR
Confirmation de commande	🥇	✅	❌	❌
Confirmation d’expédition	🥇	✅	❌	❌
Envoi du tracking	🥇	✅	✅	❌
Téléchargement de la facture	🥇	❌	❌	❌
Envoi de la facture par mail	❌	🥇	❌	❌
Approche livreur	❌	❌	🥇	✅
Commande Livrée	❌	❌	🥇	❌
Rappel commande en point relais	❌	❌	🥇	✅
Alerte Anomalie de Livraison	❌	❌	🥇	❌
Satisfaction à chaud post livraison	❌	❌	🥇	❌
Personnalisation des mails	✅	❌	✅	❌

La mise en place de QUALISHIP permet pour 0,5€ par colis de bénéficier d’un système pour améliorer l’expérience client post expédition.

Pilotage de la qualité de service - QualiShip

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